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4 novedades para tu campaña de email marketing

La bandeja de entrada es aburrida en comparación con una aplicación móvil; por suerte, eso está empezando a cambiar

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Edith Gomez

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Vale, quieres que tu lista de correos sea infinita. Sin embargo, primero debes atraer tráfico a tu web y luego hacer que los visitantes te den su correo. Sin embargo, la bandeja de entrada es seca y aburrida en comparación con una aplicación móvil, y eso espanta a los clientes. Por suerte, eso está empezando a cambiar.

Antes de llegar a eso, examinemos brevemente el proceso evolutivo que nos ha llevado a donde estamos ahora. El buzón de correo electrónico tal como lo conocemos hoy realmente cobró vida alrededor de 1993. Ese año, los usuarios pasaron de leer correos electrónicos de texto puro, usando algo que se parecía más a Zork, a correos electrónicos que incorporaban HTML y se asemejaban a lo que estamos acostumbrados a ver en nuestras bandejas de entrada hoy.

El salto de solo texto a HTML, junto con el mercado de computadoras personales en expansión masiva donde los clones se multiplicaron como tantos Stormtroopers, fue un punto de inflexión significativo. Ahora, más personas se unían activamente a la era de Internet y se comunicaban a través del correo electrónico, que ya había existido por más de 20 años en ese momento.

En los años que siguieron, el fervor que impulsaba a todos a obtener cuentas de correo electrónico cambió más hacia batallas campales para garantizar la seguridad de la bandeja de entrada. Verán, mientras todos estaban ocupados en conectarse y abrir cuentas de correo electrónico, los delincuentes estaban igualmente ocupados buscando formas de explotar el nuevo panorama de comunicación.

A pesar de esta batalla en curso contra robots, virus, troyanos y otras alimañas, la innovación y el cambio se han ido infiltrando lentamente en nuestras bandejas de entrada.

  1. Utilidad mejorada

El aumento de los dispositivos móviles ha permitido a los proveedores de buzones de correo presentar aplicaciones de buzón de propiedad con características diseñadas para ayudarnos a clasificar oleadas de correspondencia.

Estas bandejas de entrada son inteligentes. Saben todo; desde la última vez que leímos un correo electrónico, hasta predecir con exactitud qué listas y remitentes no encontramos útiles y de los cuales es posible que deseemos cancelar la suscripción.

La adición del encabezado de anulación de la suscripción ha proporcionado a los destinatarios una forma limpia e impulsada por la interfaz de usuario para decirle a un remitente que no desea recibir el correo electrónico. También les ha otorgado un mayor poder punitivo tanto para decirle a un remitente que no quiere un correo electrónico como para castigar a los remitentes inescrupulosos por mensajes demasiados entusiastas.

Ninguna de estas cosas existía hace 10 años, cuando comenzamos a sentirnos cómodos con la idea de que el filtrado podría realizarse usuario por usuario a través de sofisticados algoritmos de aprendizaje automático.

Los filtros de palabras clave todavía eran bastante populares, así como los modelos Bayesianos diseñados para pesar elementos y lenguaje buenos contra malos en un correo electrónico. Las plataformas como Gmail y Outlook han recorrido un largo camino desde esos primeros días.

El encabezado moderno del correo electrónico está inundado de información sobre el origen del correo electrónico, los puntos que atravesó y el tipo de autenticación de correo electrónico que se utilizó e imbuyó en el dominio de envío.

Este tipo de transparencia ha ayudado a mantener el correo electrónico viable: también es una herramienta necesaria para una plataforma que, a diferencia de los SMS y las notificaciones emergentes, es un estándar abierto que nadie podría haber imaginado estar tan explotado por los ciberdelincuentes como lo está hoy.

  1. Mejora de la transparencia y la seguridad

La batalla por el alma de tu bandeja de entrada está lejos de terminar. Casi cada violación de datos que lees tiene, en su corazón, el correo electrónico como un vector de ataque y penetración inicial. Los ataques de phishing socialmente diseñados han estado en aumento durante años. Ahora, se están probando nuevos estándares para que los destinatarios tengan más confianza de que los correos electrónicos que reciben y abren provienen de los supuestos remitentes de esos correos electrónicos.

Los símbolos de confianza de la bandeja de entrada de hoy son pequeños avisos y banderas que la mayoría de los usuarios pasan por alto sin prestarles mucha atención o pensamiento. No es de extrañar que tantos destinatarios hagan clic en enlaces y respondan a mensajes fraudulentos. Nos estamos convirtiendo en una sociedad cada vez más visual, por lo que nuestros indicadores de confianza deberían seguir su ejemplo.

Los indicadores de marca para la identificación de mensajes (BIMI) es una nueva norma propuesta que desplegará el logotipo de un remitente en la bandeja de entrada si han alineado sus registros SPF, DKIM y DMARC y han publicado ese logotipo en DNS. La idea es alentar a todos los remitentes a utilizar todas las formas de autenticación de correo electrónico para detener los ataques de phishing.

Al implementar esto, a los remitentes se les da una ventaja adicional de mayor visibilidad en la bandeja de entrada. ¿Qué CMO no quiere más impresiones de marca para su canal más lucrativo y de mayor alcance? Y, al mismo tiempo, una marca podría hacer su parte para proteger las bandejas de entrada de sus clientes.

  1. Compras en la bandeja de entrada

Las plantillas de correo electrónico se han vuelto más dinámicas a lo largo de los años, con variaciones de diseño únicas que aparecen según el dispositivo que las provee.

La versión móvil de un correo electrónico no necesariamente se verá idéntica a la versión de la tableta y puede ser completamente diferente de lo que se muestra en una computadora de escritorio o portátil. CSS3 y HTML5 han estado en el corazón de la portabilidad y la capacidad de presentación multiplataforma del correo electrónico.

Las innovaciones recientes han llevado a la creación de microaplicaciones que permiten a los destinatarios elegir entre una pequeña selección de artículos, colocarlos en un carro y realizar transacciones directamente dentro de sus bandejas de entrada. Esto representa una codificación y diseño seriamente avanzados; sin embargo, puede ser más fácil de lograr en un futuro no tan lejano*.

  1. La evolución del correo electrónico depende de la interactividad

El correo electrónico es una de las principales actividades en teléfonos inteligentes, según una investigación del Pew Research Center. Antes de que el teléfono móvil cambiara la estética completa del diseño y el correo electrónico, las marcas a menudo enviaban diseños grandes de tres columnas a los destinatarios.

Estos diseños eran voluminosos, pero tenían algo de la era de piedra: se veían como las páginas web que todos estábamos acostumbrados a ver. Cuando los dispositivos móviles comenzaron a ascender, el diseño de tres columnas se reemplazó por un diseño de una sola columna para aprovechar mejor las pantallas más pequeñas.

AMP y funciones similares tienen el potencial de hacer que la bandeja de entrada móvil se parezca más a una aplicación con funciones tipo carrusel y otros elementos dinámicos y atractivos.

Por ejemplo, Gmail tiene una ventaja única en la creación de experiencias cada vez más interactivas directamente en la bandeja de entrada. Por un lado, tienen un vínculo natural con YouTube, lo que permite un verdadero video en el correo electrónico. Es lógico pensar que en el futuro cercano, veremos experiencias de video interactivo aún mayores en la bandeja de entrada, además de la funcionalidad de comercio puro.

Por: Edith Gómez 

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Trabajo

Cómo ser líder en tu empresa entre las dificultades

La adversidad regala oportunidades, siempre que se logren ver

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líder

Las crisis son conocidas fundamentalmente por cambiar la estabilidad de los elementos que constituyen la vida de las personas. No hay que olvidar que en las crisis, así como se generan desventajas y contratiempos, también hay oportunidades naciendo. Los líderes tienen que estar muy alertas, manteniendo siempre su racionalidad sobre la crisis para poder aprovechar las ventajas del momento.

El concepto de líder ha ido evolucionando conforme a los avances de la ciencia en materia de neuromarketing, gestión de recursos humanos y comportamiento humano. El rol faraónico del líder con inteligencia superior quedó muy atrás. Actualmente es el líder quien asegura la inteligencia colectiva y procura los ambientes de creatividad, uno más en línea con los modelos de éxito establecidos.

La racionalidad durante la crisis es muy importante, el proceso de toma de decisiones se ve sumamente afectado y desmejorado cuando dejamos que sean nuestras emociones las que influyan sobre este. Para mantener la racionalidad en el momento de crisis, debemos superar el enjuiciamiento de los factores que se hacen presentes. Es decir, nada es bueno o malo. Esto tiene una consecuencia positiva porque permite blindar el ánimo. Debemos asumir los hechos de la crisis simplemente como información que nos permita tomar mejores decisiones.

Nuestra fibra humana es imposible que logremos anularla, las emociones constituyen en gran parte lo que somos. Los líderes en tiempos de crisis deben asumir la inteligencia emocional como un requisito para conducir de manera adecuada sus equipos de trabajo. No debemos permitir que los aspectos negativos de ella, permeen nuestros equipos nublando su mirada en el camino del objetivo. Debemos siempre mantener un dinamismo en la conducción del mismo, y esto lo podemos lograr incentivando de manera permanente su propia formación.

Liderar en momentos de crisis es algo que va mucho más allá de simplemente motivar o crear emociones positivas. El líder sabe utilizar el sentido de la búsqueda permanente, inherente del ser humano, para conducir su equipo, racionalmente, por los senderos de la inteligencia colectiva. Esto lo hace a través de retos que permitan, siempre, encontrar nuevas respuestas que den aires frescos a nuestra creatividad.

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Un Break: El tiempo libre trae sus beneficios

Procrastinar de vez en cuando, no está del todo mal

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Break

Tomarse un break, procrastinar o darte un tiempo libre para ti se ha vuelto todo un reto en estos tiempos, de hecho hasta es mal visto. La rutina en las que nos hemos envuelto de ir del trabajo a la casa y viceversa, ha calado fuertemente en nuestra vida diaria.

Imagínate, en estos tiempos no basta solo el llevarte el trabajo a la casa, sino que ya hay trabajos que se desarrollan desde el hogar, algo de lo que no me quejo porque trae infinidad de beneficios, pero también conlleva sus desventajas.

La clave está en la organización y planificación de las tareas, algo trillado y fácil de decir, pero que a la hora de aplicar trae sus complejidades. Esto es algo así como tu rutina de cuidado o maquillaje, cada quien posee su fórmula y manera perfecta que le funciona.

tiempo libre

Sin importar en qué laboras, el tomarse un break parece a veces todo un sueño, ese encanto dañino y sobrevaluado de siempre trabajar horas demás, salir tarde de la oficina, dormir y comer mal no pueden ser los únicos requisitos para tener éxito en nuestra vida laboral. No nos podemos olvidar, tampoco, de las largas horas que pasamos frente a una computadora y el tráfico.

No digo que el hacer ciertos sacrificios no traiga sus recompensas, pero el tomarte un tiempo libre puede traer grandes beneficios para tu cuerpo, salud, mente, creatividad, y además nutrirte el alma.

Así que vamos a descubrir los beneficios de tomarse un break de vez en cuando.

 Fluidez de la Creatividad

break

Así como lo lees, el tomarse un tiempo libre estimula la creatividad y es que en ese momento abres tu perspectiva de las cosas, ya que no estás pensando solo en el trabajo y la entrega que tienes que cumplir.

“El tiempo libre es necesario para cultivar, para hacer el trabajo bien necesitamos reconectarnos, es el trabajo invisible lo que hace posible la vida creativa”. Esta frase es el parafraseo de un artículo del New York Times escrito por Bonnie Tsui, del cual comparto plenamente la idea. Cuando nos estamos distrayendo en algún ambiente amigable y particular para cada quien, le damos espacio a la reflexión y descanso, algo que no solo trae beneficios para la calidad de tu trabajo sino también la calidad de tu vida.

Abraza el resto del mundo

El mundo está lleno de posibilidades y actividades que realizar, solo están esperando por ti. Talleres, cine, teatro, eventos, museos, paseos entre otras cosas traerán múltiples beneficios a la hora de desarrollar tu creatividad y estilo de vida agradable. La satisfacción y sentirte una persona plena son factores claves para la felicidad, aparte de rendir bien en el trabajo.

Deja de posponer tus vacaciones

viajar

Tomarse vacaciones no necesariamente tiene que ser irse al otro lado del mundo (pero si puedes hazlo (¡Qué divino!). Las vacaciones fueron creadas para descansar, no solamente para hacer diligencias y pendientes. El posponerlas continuamente no te harán el trabajador del año ni el más responsable, de hecho te estás incumpliendo a ti y a la balanza del bienestar. Puedes aprovechar este tiempo para retomar encuentros con tus amistades, familia o contigo mismo, retomar algún hobby o descubrir otro, ver películas, series, leer.

 Eduquemos al Ocio

Suena extraño, lo sé, pero esta puede ser una de las claves de procrastinar con éxito. El no hacer nada suena muy tentador y hasta necesario, pero si eliges bien en qué vas a invertir ese tiempo libre, se puede convertir en una actividad productiva. Si ya lograste conseguir ese anhelado break no lo malgastes en pasar horas en el celular o redes sociales, si lo que quieres es una siesta controla o disminuye el tiempo, para que así lo inviertas en leer ese libro que tanto quieres y no habías podido o crear un spa casero solo para consentirte.

leer

Tomarte un tiempo libre nutrirá tu cuerpo y alma, todas estas actividades son simplemente necesarias para tener una mejor calidad de vida y a su vez una mejor actitud en el trabajo, no querrás caer en el agotamiento y pesimismo laboral. Cuéntanos, ¿tú qué haces en tus break?

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Tendencias

Los mejores peores trabajos, ¿harías alguno?

Se trata de puestos con muy buena remuneración

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los mejores peores

Dentro del mercado laboral son una serie de trabajos bien pagados que nadie quiere realizar, debido a la naturaleza de los mismos.

Se trata de puestos con poca competencia, pero en los que se requiere paciencia infinita, destreza física, valentía o simplemente tener estómago para realizarlos. Sin embargo, la paga por los mismos suele ser mucho mejor que el salario promedio en un trabajo de oficina.

Minero:

El trabajo de minero es un trabajo que está muy bien pagado en la actualidad. Sin embargo, las condiciones que tienen que soportar los mineros en las minas y el esfuerzo físico que tienen que realizar, hacen de este un trabajo muy arriesgado el cual cuenta con poco atractivo para las personas que buscan trabajo.

Este trabajo tiene, además, una pre-jubilación abultada y antes de tiempo. Esto se debe a las circunstancias en las que se encuentran los trabajadores en las minas. Una estadística mostraba que más de la mitad de los mineros se jubilan a los 50 años.

Limpia-cristales de alturas

Si sufres de vértigo, le temes a las alturas o tomas medicamentos que producen somnolencia, este trabajo tal vez no sea lo más recomendable para ti. Sin embargo, si estás en las condiciones de realizarlo, es muy bien pagado. Demás está decir que no es un trabajo muy solicitado, ya que estar suspendido a varios metros de altura en una plataforma metálica no suena muy atractivo.

Sin embargo, estos trabajadores cuentan con una buena remuneración y fuertes medidas de seguridad para evitar accidentes. Por ejemplo, no se permite el trabajo en días con demasiado viento y cuentan con sistemas avanzados de arneses y equipo de seguridad. Además, se les somete a pruebas físicas para saber que se encuentran en óptimas condiciones.

Controlador de tráfico aéreo

Se trata de un trabajo que va en aumento, ya que año con año se incrementa el tráfico aéreo. Ser controlador aéreo requiere tener agilidad mental y una visión de 10. Además, se debe saber manejar el estrés y trabajar bajo presión.

Para capacitarte, necesitarás un curso especializado que puede requerir una fuerte inversión monetaria. Pero este esfuerzo se verá recompensado con un sueldo muy por encima del promedio en un área poco competida.

Embalsamador

Ni qué decir. El oficio de embalsamador o tanatopractor, como también se le conoce, es un trabajo que puede ser simplemente impensable para la mayoría. Pero hay personas dispuestas a realizarlo. Embalsamar un cadáver requiere la remoción de vísceras del difunto, así como la aplicación de sustancias químicas para su conservación.

También se debe llevar a cabo costuras y retoques con maquillaje para que el cuerpo se vea bien durante los actos funerarios. Se debe saber ocultar cicatrices en caso de accidentes o enfermedades que dejan evidencias.

Si te preparas aprendiendo la técnica y te decides a hacerlo, este trabajo es muy bien remunerado y tiene poca demanda, debido a que mucha gente siente repulsión o simplemente miedo al estar cerca de un cadáver.

No existe el trabajo fácil en realidad. Los trabajos bien remunerados y con poca demanda requieren muchos años de estudios o habilidades técnicas que no cualquier persona posee.

En estos casos, como ves, se requiere fuerza, determinación, paciencia, excelente condición física y muchas ganas de trabajar. ¿Qué opinas de estos trabajos? ¿Te animarías a realizar alguno de ellos?

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