¿Usar una ciencia exacta puede incrementar las ventas de tu negocio?
Una metodología que ha causado gran impacto en el mundo empresarial es el neuromarketing, esta ciencia se encarga de estudiar los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisión de compra por medio de estímulos publicitarios.
Se conoce que esta ciencia surge en Estados Unidos hace aproximadamente 5 décadas y desde hace 10 diez años ha venido cobrando fuerza en los países de América Latina.
¿Cómo funciona?
El neuromarketing se emplea por medio de herramientas neurocientíficas, como resonancia magnética, electrocardiogramas, magnetoencelfalografìa, encefalografía, entre otras.
Su objetivo se basa en identificar el impacto emotivo que genera una marca, producto o servicio analizando su comportamiento y necesidades. Además evalúa el cerebro a través del significado del mensaje en 3 componentes: atención, emoción y memoria.
Dependiendo de la información que se obtenga de estos estudios previamente realizados, determina la respuesta del ser humano ante los estímulos sensoriales, como el seguimiento ocular, la percepción de olores, sabores y el tacto que conectan al cliente con la marca.
No obstante, se debe tomar en cuenta que la mente se comporta por medio de 2 niveles, es decir, el nivel consciente que son aquellos pensamientos que nos damos cuenta a la vez que los tenemos y solo representan el 5% y la subconsciente, la cual representa el 95% restante y trata acerca de las decisiones que tomamos a la hora de comprar y se han quedado grabado en nosotros.
Por ende, un vendedor puede tener éxito en sus ventas si se involucra en el mundo emocional del comprador, mostrándole el producto de forma que pueda ser una solución ante un problema o lo haga sentir muy bien.
Al elaborar estrategias de marketing que involucre el uso del neuromarketing, permite que grandes y medianas empresas entiendan mejor a su cliente, desarrollando estrategias de comunicacionales impactantes y poderosas hasta posicionarse en sus mentes.